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🔄 Política de cambios y devoluciones

En Kuchen Bazar queremos que estés 100% conforme con tu compra 🫶

Si necesitás realizar un cambio o devolución, te contamos cómo proceder 👇

 

📅 Plazo para realizar cambios o devoluciones

• Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días corridos a partir de haber recibido tu pedido.

 

🧾 Condiciones

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todas sus etiquetas y accesorios.

• Conservá tu comprobante de compra (ticket o número de pedido).

• No se aceptan cambios ni devoluciones de productos usados o dañados por mal uso.

 

🚚 Cómo hacer un cambio o devolución

• Escribinos por WhatsApp o desde nuestro formulario de contacto, indicando tu número de pedido.

• Te responderemos con las opciones disponibles según tu localidad:

• Cambio en sucursal: podés acercarte a nuestro local en Peatonal Belgrano 3480, San Martín, dentro de las 48 hs hábiles una vez coordinado.

• Cambio o devolución por correo: te enviaremos las instrucciones para realizar el envío.

 

💸 Costos de envío

• Los gastos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente.

• Solo nos haremos responsables del costo si el producto presenta una falla de fábrica y el caso fue previamente evaluado y confirmado por nuestro equipo.

 

⚠️Inconvenientes con mi compra

• Ante cualquier inconveniente con tu pedido, por favor comunicate con nosotros dentro de las 24 hs de recibido, vía WhatsApp o mail, para que podamos evaluar el caso y ayudarte de la mejor manera 💙

 

💰 Reintegros

• Si corresponde una devolución, el reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado, una vez recibido y verificado el producto.

 

 

💬 ¿Tenés dudas?

Contactanos por WhatsApp o redes sociales.

¡Estamos para ayudarte y que tu experiencia con nosotros sea siempre la mejor! 💙